Questions fréquentes

La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. L’acheminement suivi prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison coûte 4,90 € en France métropolitaine et devient offerte dès 60 € d’achat.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent revenir complets, dans leur emballage d’origine si possible, dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut de conformité.

Le rotin est une liane tropicale, souple et résistante, utilisée pour les assises et les cadres. L’osier vient de jeunes branches de saule, plus fines, tressées en paniers. Le jonc de mer est une herbe tressée en corde, plus rugueuse, qui donne des objets fermes.

Dépoussiérez-le avec une brosse douce ou l’embout brosse d’un aspirateur, essuyez-le avec un chiffon à peine humide si besoin, puis laissez sécher à l’air. Évitez le plein soleil prolongé et l’humidité permanente, qui dessèchent ou font gonfler les fibres.

Nous ne publions une mesure que lorsqu’elle est vérifiée. Si une dimension vous manque pour choisir, écrivez-nous : nous la vérifions avant votre commande.

Les photos présentent chaque article dans sa configuration standard. Les fibres naturelles varient d’une pièce à l’autre : la teinte et le tressage peuvent légèrement différer, comme les couleurs selon votre écran.

Écrivez à contact@rotinard.com. Nous répondons du lundi au vendredi, généralement sous un jour ouvré.